Avant de commencer à programmer ta carte contrôleur, tu dois vérifier que bitbloq fonctionne correctement sur ton ordinateur.
Voici les étapes à suivre :
- Connecte ta carte à ton ordinateur avec le câble USB.
- Ouvre bitbloq dans le navigateur Chrome.
- Clique sur Compiler pour voir comment le code est compilé (il peut être vide).
- Clique sur Programmer. Il t’est automatiquement proposé d’installer l’application qui te manque. Une fois l’application installée, clique de nouveau sur Programmer.
Si tout se passe comme prévu, bitbloq détectera automatiquement le type de ta carte et le port sur lequel elle a été branchée. Tu peux le vérifier en cliquant sur Historique :
Un problème ?
Il te manque des pilotes (drivers)
Si c’est la première fois que tu utilises bitbloq, il est possible que tu doives installer des pilotes pour que ton ordinateur reconnaisse la carte contrôleur. Un message de ce type apparaîtra sur ton écran :
Télécharge et installe les pilotes correspondant au système d’exploitation que tu utilises et essaie à nouveau de charger le programme sur ta carte.
Erreur de compilation
Le programme que tu as conçu présente une ou plusieurs erreurs. Examine de nouveau tes blocs !
Si après avoir suivi ces étapes tu n’arrives pas à programmer ta carte, écris à l’adresse support-bitbloq@bq.com en précisant et en joignant les éléments suivants :
- ton système d’exploitation et sa version : par exemple Windows 7 64 bits, Ubuntu 14.10 32 bits, etc.
- ton navigateur et sa version : par exemple Chrome 39.0.2171.95 (64-bit)
- le programme que tu essaies de charger au format xml. Tu peux le télécharger depuis bitbloq.
- une capture d’écran de l’erreur qui s’affiche. Si aucune erreur ne s’affiche, dis-le nous.
Notre équipe est à ta disposition pour résoudre le plus rapidement possible tout problème pouvant se poser.
Pour plus d’informations sur les problèmes déjà résolus ou en attente, consulte la page suivante (information disponible en espagnol uniquement).
